Ticaret Bakanlığı Kasım İndirimlerinde Dolandırıcılığın Önlenmesi İçin Neler Yapılması Gerektiğini Açıkladı: Satıcılara da Uyarılar Var
Kasım ayının gelmesiyle birlikte özellikle e-ticaret platformları tam anlamıyla indirim yarışına Girdiler. Bu içerikte; Bazı platformların indirim kampanyaları şimdiden başladı. Bazıları büyük kampanyalar için gün sayıyor. Konunun bir numaralı muhatabı Ticaret BakanlığıKasım indirimlerine ilişkin değerli açıklamalarda bulundu.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklama hem tüketicileri hem de e-ticaret platformlarını ve satıcıları ilgilendiriyor. Bu içerikte; vatandaşlar dolandırıcılık olasılığını hatırlatmakTicaret Bakanlığı ayrıca e-ticaret platformlarını ve satıcıları tüketiciyi yanıltmaya karşı uyardı.
Ticaret Bakanlığı’nın tüketicilere yönelik uyarıları şöyle:
Tüketicilerimiz;
- Alışveriş öncesi ihtiyaçların gerçek tespiti
- Satıcı/tedarikçinin ön incelemesi
- Satın alınacak mal veya hizmetin fiyatının emsallerine göre araştırılması
- İndirimli fiyatlara veya oranlara dikkat edin
- Web sitesi adresinin satıcıya veya sağlayıcıya ait olup olmadığının kontrol edilmesi
- Sosyal medya kanalları üzerinden yönlendirilen sayfalara dikkat edin
- Web sitesinde SSL sertifikası, 3D güvenlik gibi güvenlik unsurlarının olup olmadığının kontrol edilmesi
- Ödeme yapmadan önce tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri detaylı olarak okuyunuz.
Çok değerlidir.
E-ticaret platformları ve satıcılara ilişkin uyarılar aşağıdaki gibidir:
İndirimli satış kampanya ve uygulamaları yapan satıcılarımız/tedarikçilerimiz,
- İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli satışa sunulan mal veya hizmetin büyüklüğü sınırlı ise bu büyüklüğün açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
- Hangi mal veya hizmetlerin indirimli olarak satışa sunulacağı veya ne kadar indirim uygulanacağı konusunda tüketicileri yanıltabilecek veya gerçekte olduğundan daha fazla indirim uygulandığı izlenimini yaratabilecek ifade veya görseller kullanmaktan kaçının.
- İndirimin büyüklüğü veya oranı hesaplanırken indirimli fiyattan önceki fiyat esas alınmalıdır.
- İndirimli satışa konu mal veya hizmetin fiyatı, indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır.
- Fiyatın geçerliliğine ilişkin bir son tarih veya stok sınırı varsa bu süre ve stok büyüklüğü ilanlarda açıkça belirtilmelidir.
Yönetmeliklere uygun olarak çalışması gerekir.
“İndirim var gibi görünse de artış oldu. Ne yapmalıyım?”
Ticaret Bakanlığı yanıltıcı indirim kampanyalarına ilişkin de vatandaşlara tavsiyelerde bulundu. Bakanlığın açıklamasına göre, bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşlar “” işaretini kullanabilecek. Reklam Panosuİndirimli alışveriş kapsamında haklarını kaybeden vatandaşların şikayette bulunması gerekiyor. Tüketici Hakem HeyetleriTüketici Mahkemelerine başvurmaları gerektiği belirtildi.
Ticaret Bakanlığı’ndan açıklama buradanUlaşabilirsin.
